ĐIỀU KHOẢN – ĐIỀU KIỆN CHUNG DỊCH VỤ CLIPTV


  1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Điều khoản sử dụng dịch vụ ClipTV là một phần không thể tách rời của Hợp đồng điện tử về việc cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền giữa Tổng Công ty Viễn thông MobiFone (MobiFone) và khách hàng được quy định tại Khoản 3, Điều 2 của Hợp đồng.

  1. CHI TIẾT CÁC GÓI CƯỚC

  1. Nội dung trên dịch vụ ClipTV cung cấp cho các gói cước

  • Nội dung truyền hình: Gần 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế. 

Danh sách các kênh truyền hình được công bố công khai tại https://cliptv.vn/danh-sach-kenh-truyen-hinh để khách hàng lựa chọn đăng ký gói cước phù hợp.

  • Nội dung Video theo yêu cầu (VOD-Video on Demand) bao gồm: Phim, Tin tức, Golf, Xe, Học, Sách nói, Tài chính Kinh doanh, Hoạt hình, Cổ tích, Thiếu nhi, Tiểu phẩm, Show hài hước, Tuyển tập hài, Nhạc Việt Nam.

  • Nội dung HBO Go: 2 kênh truyền hình HBO, Cinemax và nội dung VOD Phim bộ, Điện ảnh, Tài liệu, Thiếu nhi & Gia đình.

  • Nội dung K+: Xem 4 kênh truyền hình K+ (K+ SPORT 1, K+SPORT 2, K+LIFE, K+CINE)

  1. Các gói cước cung cấp cho khách hàng

    1. Gói cước cung cấp trên mạng MobiFone

TT

Tên gói cước

Loại gói cước

Giá cước

Chu kỳ

Cú pháp đăng ký

Đầu số

Quyền lợi khách hàng

1

Gói Gia đình

Gói tháng

70.000

30 ngày

DK CB30

9284

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD.

  • Xem cùng lúc trên 4 thiết bị

2

Gói Nâng cao

(CTV)

Gói ngày

6.000

01 ngày

DK CTV

hoặc

CTV

999

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • 10 phút thoại nội mạng mỗi ngày

  • 500Mb/ngày data tốc độ cao sử dụng ngoài dịch vụ

  • Xem cùng lúc trên 4 thiết bị

3

Gói VIP

Gói ngày

6.000

01 ngày

DK CLVIP

hoặc

CLVIP

999

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Xem cùng lúc trên 4 thiết bị

  • 01Gb/ngày data tốc độ cao sử dụng ngoài dịch vụ

4

Gói HBO Go

Gói tháng

110.000

30 ngày

DK HBO GO 

9284

  • Xem 2 kênh truyền hình HBO, Cinemax và các VOD HBO trên 2 thiết bị

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD của dịch vụ trên 4 thiết bị

     Lưu ý:

  • Có thể đăng ký nhiều gói cước khác nhau và các gói cước này không nằm trong cùng một nhóm.

  • Miễn phí data khi truy cập sử dụng dịch vụ.

  • Phạm vi sử dụng: Lãnh thổ Việt Nam

  • Phương thức tính cước:

  • Cước đăng ký gói dịch vụ được trừ ngay khi khách hàng xác nhận giao dịch thành công.

  • Cước dịch vụ được trừ vào cước tài khoản chính đối với thuê bao trả trước và tính vào hóa đơn cước hàng tháng đối với thuê bao trả sau.

  • Gói cước tự động gia hạn nếu khách hàng không yêu cầu hủy gói cước. 

Tại thời điểm gia hạn:

  • Nếu trừ cước thành công: Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ.

  • Nếu trừ cước không thành công:  Khách hàng không sử dụng được dịch vụ, hệ thống sẽ tự động hủy gói cước nếu không trừ được cước trong vòng 30 ngày.

  1. Các gói cước tích hợp dịch vụ ClipTV trên mạng MobiFone

  1. Gói cước viễn thông tích hợp ClipTV triển khai tại các Công ty Khu vực (CTKV)

Stt

CTKV

Mã gói

Giá gói

Chu kỳ sử dụng

Cú pháp soạn tin đăng ký

Quyền lợi gói

1

CTKV1

DTHN

50.000

02 chu kỳ

(02x15 ngày)

DK_Mã gói gửi 999

  • 01Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập ứng dụng Tiktok

  • Miễn phí data truy cập (Không miễn phí nội dung) dịch vụ đọc sách Waka.vn; dịch vụ nghe nhạc Nhạc.vn (Trừ các nội dung có nguồn phát từ Youtube)

3DTHN

150.000

06 chu kỳ

(06x15 ngày)

6DTHN

300.000

12 chu kỳ

(12x15 ngày)

12DTHN

600.000

24 chu kỳ

(24x15 ngày)

CS120

120.000

30 ngày

  • 04Gb/ngày data tốc độ cao

  • 500p thoại nội mạng, 50p ngoại mạng

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập (Không miễn phí nội dung) dịch vụ đọc sách Waka.vn; dịch vụ nghe nhạc Nhạc.vn (Trừ các nội dung có nguồn phát từ Youtube)

3CS120

360.000

3x30 ngày

6CS120

720.000

6x30 ngày

12CS120

1.440.000

12x30 ngày

2

CTKV2

CV99

99.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 02 Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • 03Gb data tốc độ cao truy cập ứng dụng Viber

  • Miễn phí data truy cập dịch vụ nghe nhạc Nhac.vn và dịch vụ đọc sách Waka.vn

3CV99

297.000

3x30 ngày

6CV99

594.000

7x30 ngày

9CV99

891.000

9x30 ngày

12CV99

1.188.000

14x30 ngày

CV119

119.000

30 ngày

  • 04Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • 03Gb data tốc độ cao truy cập ứng dụng Viber

  • Miễn phí data truy cập dịch vụ nghe nhạc Nhac.vn và dịch vụ đọc sách Waka.vn

  • 500 phút nội mạng

  • 30 phút thoại ngoại mạng

3CV119

357.000

3x30 ngày

6CV119

714.000

7x30 ngày

9CV119

1.071.000

9x30 ngày

12CV119

1.428.000

14x30 ngày

3

CTKV3

CL50

50.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 01 Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

3CL50

150.000

3x30 ngày

6CL50

300.000

6x30 ngày

12CL50

600.000

12x30 ngày

4

CTKV4

THAGA100

50.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 789

  • 120Gb truy cập internet tại địa bàn CTKV4

  • 02Gb truy cập ngoài vùng sử dụng

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

3THAGA100

150.000

3x30 ngày

6THAGA100

300.000

7x30 ngày

9THAGA100

450.000

9x30 ngày

12THAGA100

600.000

14x30 ngày

5

CTKV5

GIAITRI5

50.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 01 Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

3GIAITRI5

150.000

3x30 ngày

6GIAITRI5

300.000

7x30 ngày

12GIAITRI5

600.000

14x30 ngày

6

CTKV6

GIAITRI5

50.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 01 Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

3GIAITRI5

150.000

3x30 ngày

6GIAITRI5

300.000

7x30 ngày

10GIAITRI5

500.000

12x30 ngày

12GIAITRI5

600.000

14x30 ngày

7

CTKV9

21GP

59.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 1,5Gb/ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD.

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập dịch vụ nghe nhạc Nhạc.vn (trừ nguồn phát từ Youtube) và dịch vụ đọc sách Waka.vn

21GP3

177.000

3x30 ngày

21GP6

354.000

7x30 ngày

21GP12

708.000

14x30 ngày

  1. Gói cước mFamily tích hợp ClipTV

Stt

Tên gói

Giá gói

Thời gian 

sử dụng

Cú pháp soạn tin đăng ký

Quyền lợi gói

1

CF50

50.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 30GB/30 ngày data tốc độ cao

  • 100 phút thoại nội mạng

  • 35 phút thoại ngoại mạng

  • Miễn phí gọi nội nhóm

  • 100sms Nội mạng, 20sms ngoại mạng (đối với thuê bao chủ nhóm.

  • 100sms nội mạng, 15sms ngoại mạng (đối với thuê bao thành viên)

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem các kênh truyền hình trong nước, nội dung VOD dành cho thuê bao chủ nhóm

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

(*): Thuê bao chủ nhóm: là thuê bao thực hiện đăng ký gói cước và thanh toán cước phí của gói cước.

3CF50

150.000

3x30 ngày

6CF50

300.000

7x30 ngày

12CF50

600.000

14x30 ngày

2

CF90

90.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 50GB/30 ngày data tốc độ cao

  • Miễn phí gọi nội nhóm

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn dành cho thuê bao chủ nhóm

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập và 01 tài khoản mSkill học 30 khóa kỹ năng trên https://mskill.mobiedu.vn. Trong trường hợp muốn sử dụng thêm khóa học mới ngoài 30 khóa học trên, khách hàng phải đăng ký theo quy định hiện hành của dịch vụ MobiEdu tại https://mobiedu.vn 

3CF90

270.000

3x30 ngày

6CF90

540.000

7x30 ngày

12CF90

1.080.000

14x30 ngày

3

CF100

100.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 05Gb data tốc độ cao

  • 200 phút thoại nội mạng

  • 60 phút thoại ngoại mạng

  • Miễn phí gọi nội nhóm

  • 200SMS Nội mạng, 30SMS ngoại mạng (đối với thuê bao chủ nhóm)

  • 100SMS nội mạng, 15sms ngoại mạng (đối với thuê bao thành viên)

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn (ưu đãi xem nội dung tương tự gói cước Gia đình nhưng không bao gồm các kênh quốc tế: AXN, Cartoon Network, Fashion TV, Bloomberg, CNN, ABC Australia, Warner TV, Cinema World, Boomerang, BBC World News, BBC Earth, BBC LifeStyle, Animal Planet, Travel & Living, Discovery Asia, Discovery Channel, CBEEBIES, ANIMAX, DMAX) dành cho thuê bao chủ nhóm. 

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị.

3CF100

300.000

3x30 ngày

6CF100

600.000

7x30 ngày

12CF100

1.200.000

14x30 ngày

4

CF120

120.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 80GB/30 ngày data tốc độ cao

  • 200 phút thoại nội mạng

  • 50 phút thoại ngoại mạng

  • Miễn phí gọi nội nhóm

  • 200SMS Nội mạng, 30SMS ngoại mạng (đối với thuê bao chủ nhóm)

  • 100SMS nội mạng, 15sms ngoại mạng (đối với thuê bao thành viên)

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn dành cho thuê bao chủ nhóm

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập và 01 tài khoản mSkill học 30 khóa kỹ năng trên https://mskill.mobiedu.vn. Trong trường hợp muốn sử dụng thêm khóa học mới ngoài 30 khóa học trên, khách hàng phải đăng ký theo quy định hiện hành của dịch vụ MobiEdu tại https://mobiedu.vn

  • Miễn phí data truy cập quyền lợi tài khoản VIP NhacCuaTui trên Website/Wapsite https://www.nhaccuatui.com và ứng dụng NhacCuaTui

3CF120

360.000

3x30 ngày

6CF120

720.000

7x30 ngày

12CF120

1.440.000

14x30 ngày

5

CF150

150.000

30 ngày

DK_Mã gói gửi 999

  • 100GB/30 ngày data tốc độ cao

  • 300 phút thoại nội mạng

  • 50 phút thoại ngoại mạng

  • Miễn phí gọi nội nhóm

  • 200SMS Nội mạng, 30SMS ngoại mạng (đối với thuê bao chủ nhóm)

  • 100SMS nội mạng, 15sms ngoại mạng (đối với thuê bao thành viên)

  • Miễn phí data truy cập ClipTV, 01 tài khoản xem nội dung gói Gia đình tiêu chuẩn dành cho thuê bao chủ nhóm

  • Đăng nhập xem cùng lúc trên 02 thiết bị

  • Miễn phí data truy cập và 01 tài khoản mSkill học 30 khóa kỹ năng trên https://mskill.mobiedu.vn. Trong trường hợp muốn sử dụng thêm khóa học mới ngoài 30 khóa học trên, khách hàng phải đăng ký theo quy định hiện hành của dịch vụ MobiEdu

  • Miễn phí data truy cập quyền lợi tài khoản VIP NhacCuaTui trên Website/Wapsite https://www.nhaccuatui.com và ứng dụng NhacCuaTui

3CF150

450.000

3x30 ngày

6CF150

900.000

7x30 ngày

12CF150

1.800.000

14x30 ngày

  1. Gói cước MobiFiber tích hợp dịch vụ ClipTV

  • Các gói cước có quyền lợi xem nội dung Cơ bản

Stt

Gói cước/Mã gói

Giá cước cung cấp tại khu vực Hà Nội và Hồ Chí mình

Giá cước cung cấp khu vực 61 tỉnh thành còn lại (trừ HN và HCM)

Chu kỳ sử dụng

(1 chu kỳ = 30 ngày)

Quyền lợi nội dung Cơ bản

dịch vụ ClipTV


Fiber TV1

180.000

160.000

1

  • Xem các kênh truyền hình trong nước và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


Fiber TV2

230.000

170.000

1


Fiber TV3

250.000

220.000

1


Fiber TV4

350.000

310.000

1


Fiber TV5

460.000

390.000

1


6Fiber TV1

1.080.000

960.000

7

  • Xem các kênh truyền hình trong nước và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


6Fiber TV2

1.380.000

1.020.000

7


6Fiber TV3

1.500.000

1.320.000

7


6Fiber TV4

2.100.000

1.860.000

7


6Fiber TV5

2.760.000

2.340.000

7


12Fiber TV1

2.160.000

1.920.000

14

  • Xem các kênh truyền hình trong nước và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


12Fiber TV2

2.760.000

2.040.000

14


12Fiber TV3

3.000.000

2.640.000

14


12Fiber TV4

4.200.000

3.720.000

14


12Fiber TV5

5.520.000

4.680.000

14


18Fiber TV1

3.240.000

2.880.000

21

  • Xem các kênh truyền hình trong nước và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


18Fiber TV2

4.140.000

3.060.000

21


18Fiber TV3

4.500.000

3.960.000

21


18Fiber TV4

6.300.000

5.580.000

21


18Fiber TV5

8.280.000

7.020.000

21


24Fiber TV1

4.320.000

3.840.000

28

  • Xem các kênh truyền hình trong nước và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


24Fiber TV2

5.520.000

4.080.000

28


24Fiber TV3

6.000.000

5.280.000

28


24Fiber TV4

8.400.000

7.440.000

28


24Fiber TV5

11.040.000

9.360.000

28

  • Các gói cước có quyền lợi xem nội dung Gia đình

Stt

Gói cước/Mã gói

Giá cước cung cấp tại khu vực Hà Nội và Hồ Chí mình

Giá cước cung cấp khu vực 61 tỉnh thành còn lại (trừ HN và HCM)

Chu kỳ sử dụng

(1 chu kỳ = 30 ngày)

Quyền lợi nội dung Gia đình dịch vụ ClipTV


Fiber TV1+

200.000

180.000

1

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


Fiber TV2+

250.000

190.000

1


Fiber TV3+

270.000

240.000

1


Fiber TV4+

370.000

330.000

1


Fiber TV5+

480.000

410.000

1


6Fiber TV1+

1.200.000

1.080.000

7

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


6Fiber TV2+

1.500.000

1.140.000

7


6Fiber TV3+

1.620.000

1.440.000

7


6Fiber TV4+

2.220.000

1.980.000

7


6Fiber TV5+

2.880.000

2.460.000

7


12Fiber TV1+

2.400.000

2.160.000

14

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


12Fiber TV2+

3.000.000

2.280.000

14


12Fiber TV3+

3.240.000

2.880.000

14


12Fiber TV4+

4.440.000

3.960.000

14


12Fiber TV5+

5.760.000

4.920.000

14


18Fiber TV1+

3.600.000

3.240.000

21

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


18Fiber TV2+

4.500.000

3.420.000

21


18Fiber TV3+

4.860.000

4.320.000

21


18Fiber TV4+

6.660.000

5.940.000

21


18Fiber TV5+

8.640.000

7.380.000

21


24Fiber TV1+

4.800.000

4.320.000

28

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD trên dịch vụ ClipTV.

  • Sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc


24Fiber TV2+

6.000.000

4.560.000

28


24Fiber TV3+

6.480.000

5.760.000

28


24Fiber TV4+

8.880.000

7.920.000

28


24Fiber TV5+

11.520.000

9.840.000

28

  1. Các gói cước hợp tác cung cấp trên mạng Viettel

TT

Loại gói

Giá cước

Chu kỳ

Cú pháp soạn tin đăng ký

Đầu số

Quyền lợi khách hàng

1

Gói ngày

2.000

01 ngày

DK C1

9829

  • Xem kênh truyền hình trong nước và nội dung VOD trên dịch vụ

Gói tuần

10.000

07 ngày

DK C7

Gói tháng

30.000

30 ngày

DK C30

Gói tháng

50.000

01 ngày

DK VIP

9829

  • Xem kênh truyền hình trong nước và quốc tế và nội dung VOD trên dịch vụ

Gói ngày

3.000

01 ngày

DK VIP

9829

  •  Xem kênh truyền hình trong nước nội dung VOD trên dịch vụ

  •  Miễn phí data truy cập dịch vụ

2

Gói Giáo dục ngày

3.000

01 ngày, không gia hạn

DK G1

9829

  •  Xem VOD Học trên dịch vụ

  •  Miễn phí data truy cập dịch vụ

Gói Giáo dục tuần

20.000

07 ngày, không gia hạn

DK G7

Gói Giáo dục tháng

50.000

30 ngày, không gia hạn

DK G30

Lưu ý: Có thể đăng ký nhiều gói cước khác nhau và các gói cước này không nằm trong cùng một nhóm.

  1. Các gói cước hợp tác cung cấp trên mạng Vinaphone

TT

Nhóm gói cước

Loại gói cước

Giá cước

Chu kỳ

Cú pháp soạn tin đăng ký

Đầu số

Quyền lợi khách hàng

1

Vinaphone
Cổng Carrier Billing

Gói ngày

2.000

01 ngày

DK C1

9686

  • Xem kênh truyền hình trong nước và nội dung VOD trên dịch vụ

Gói tuần

10.000

07 ngày

DK C7

9686

Gói tháng

30.000

30 ngày

DK C30

9686

  • Xem kênh truyền hình trong nước và quốc tế và nội dung VOD trên dịch vụ

3 tháng

90.000

90 ngày

DK C90

6 tháng

180.000

180 ngày

DK C180

12 tháng

320.000

360 ngày

DK C365

2

VinaPhone

Gói ngày

2.000

01 ngày

DK A

9829

  • Xem kênh truyền hình trong nước và nội dung VOD trên dịch vụ

  • Miễn phí data truy cập dịch vụ

Gói tuần

10.000

07 ngày

DK AT

9829

Gói tháng

50.000

30 ngày

DK AM

9829

  • Xem kênh truyền hình trong nước và quốc tế và nội dung VOD trên dịch vụ

  •  Miễn phí data truy cập dịch vụ

Lưu ý: Có thể đăng ký nhiều gói cước khác nhau và các gói cước này không nằm trong cùng một nhóm.

  1. Các gói cước cho thuê bao internet

TT

Nhóm gói cước

Loại gói cước

Giá cước

Chu kỳ

Cách đăng ký

Quyền lợi khách hàng

1

Gói Gia đình

1 tháng

60.000

30 ngày







Khách hàng lựa chọn gói cước theo nhu cầu và tùy chọn hình thức thanh toán

  • Xem kênh truyền hình trong nước, và nội dung VOD trên dịch vụ.

3 tháng

180.000

90 ngày

6 tháng

360.000

180 ngày

12 tháng

720.000

360 ngày

2

Gói Cơ bản

1 tháng

30.000

30 ngày

  • Xem kênh truyền hình trong nước và nội dung VOD trên dịch vụ.

3 tháng

90.000

90 ngày

6 tháng

180.000

180 ngày

12 tháng

360.000

360 ngày

3

Gói K+

1 tháng

175.000

30 ngày

  • Xem 4 kênh K+: K+ SPORT 1, K+SPORT 2, K+LIFE, K+CINE.

3 tháng

525.000

90 ngày

6 tháng

1.050.000

180 ngày

12 tháng

2.100.000

360 ngày

4

Gói HBO Go

1 tháng

100.000

30 ngày

  • Xem 2 kênh truyền hình HBO, Cinemax và các VOD HBO trên 2 thiết bị

  • Xem các kênh truyền hình trong nước, quốc tế và các nội dung VOD của dịch vụ trên 4 thiết bị

3 tháng

300.000

90 ngày

6 tháng

600.000

180 ngày



Lưu ý:

  • Có thể đăng ký nhiều gói cước khác nhau và các gói cước này không nằm trong cùng một nhóm.

  • Không miễn phí data khi khách hàng truy cập bằng 3G/4G.

  • Khách hàng đăng ký 06 tháng gói Cơ bản hoặc Gia đình được tặng 01 tháng.

  • Khách hàng đăng ký 12 tháng gói Cơ bản hoặc Gia đình được tặng 03 tháng.

  1.  Cách thức đăng ký gói cước

    1. Đối với gói cước viễn thông tích hợp ClipTV: Soạn tin theo cú pháp hướng dẫn tại 2.2.a

    2. Đối với gói cước mFamily: Soạn tin theo cú pháp hướng dẫn tại 2.2.b

    3. Đối với gói cước MobiFiber tích hợp ClipTV: Khách hàng thực hiện lựa chọn gói cước internet băng thông rộng cố địch đã tích hợp ClipTV. Sau khi đấu nối thành công, khách hàng sử dụng dịch vụ ClipTV bình thường.

    4. Đối với gói cước hợp tác cung cấp trên mạng Viettel: Soạn tin theo cú pháp hướng dẫn tại 2.3

    5. Đối với gói cước hợp tác cung cấp trên mạng Vinaphone: Soạn tin theo cú pháp hướng dẫn tại 2.4

    6. Đối với các gói cước internet, khách hàng thực hiện đăng ký như sau:

Bước 1: Truy cập Website: https://cliptv.vn 

Bước 2: Lựa chọn gói cước theo nhu cầu

Bước 3: Lựa chọn chu kỳ sử dụng

Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán và thao tác theo hướng dẫn

Bước 5: Đăng ký thành công, khách hàng nhận được tin nhắn của ClipTV gửi về từ hệ thống

  1. CHÍNH SÁCH GIA HẠN DỊCH VỤ

ClipTV cho phép khách hàng tự động gia hạn định kỳ các gói cước đã đăng ký.

  1. Đối tượng áp dụng

  • Khách hàng đang sử dụng các gói cước trả phí của ClipTV

  • Khách hàng dăng ký gói cước và sử dụng thẻ quốc tế để thanh toán

  • Khách hàng đăng ký gói cước trên chợ ứng dụng Apple Store hoặc Google Play

  • Khách hàng đăng ký gói cước hợp tác cung cấp trên các mạng viễn thông.

  1. Cách lựa chọn tính năng tự động gia hạn

  • Khách hàng thanh toán gói cước internet bằng thẻ quốc tế: Ở giao diện thanh toán, tích chọn “Tự động gia hạn”.

  • Khách hàng thanh toán gói cước khi mua qua kênh thanh toán của Apple (HĐH iOS), Google (HĐH Android), tích chọn “Tự động gia hạn”.

  • Các gói cước hợp tác cung cấp trên các mạng viễn thông di động được tự động gia hạn theo quy định của pháp luật. Việc khách hàng không thực hiện hủy gói cước được xem là khách hàng đã đồng ý với việc “Tự động gia hạn” các gói cước.

  1. Thông báo

ClipTV sẽ gửi tin nhắn tới khách hàng để thông báo trước 01 ngày trước khi hết hạn gói cước về việc tự động gia hạn. Thời gian thông báo, nội dung thông báo được thực hiện theo chính sách của ClipTV, nhà mạng viễn thông và quy định của pháp luật.

  1. HÀNH VI VI PHẠM VÀ CHẾ TÀI XỬ LÝ

  1. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền internet – ClipTV có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ quy định tại Điều khoản - Điều kiện chung này đảm bảo phù hợp với quy định tại Hợp đồng và quy định của pháp luật hiện hành. Hành vi vi phạm của khách hàng bao gồm các nội dung sau

  • Không chấp hành các quy định của pháp luật và ClipTV về bảo vệ sở hữu bản quyền nội dung chương trình phát thanh, truyền hình được quy định tại Khoản 10, Điều 6 của Hợp đồng.

  • Cung cấp hoặc bán lại dịch vụ ClipTV dưới mọi hình thức.

  • Thực hiện các hành vi hack, gian lận hoặc tác động vào hệ thống dịch vụ của ClipTV nhằm bất cứ mục đích gì bao gồm tăng thời hạn sử dụng các gói cước, truy cập, đánh cắp thông tin.

  • Chia sẻ tài khoản, mật khẩu để nhiều người có thể tham gia sử dụng dịch vụ bao gồm việc đăng tải lên các trang cá nhân, fanpage, hội nhóm trên mạng xã hội, các website, blog… thực hiện đăng nhập thiết bị trên quá nhiều thiết bị (từ 16 thiết bị trở lên).

  1. Chế tài xử lý

  • Mọi hành vi vi phạm thỏa thuận cung cấp và sử dụng mạng xã hội của các thành viên đều bị xử lý vi phạm tùy theo tính chất, mức độ vi phạm.

  • Trường hợp khách hàng thực hiện các hành vi vi phạm quy định tại Mục IV.1 của tài liệu này, ClipTV sẽ thông báo tới khách hàng và thực hiện khóa vĩnh viễn tài khoản của khách hàng.

  • Trường hợp thành viên có hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc có tính chất hệ thống thì ClipTV có quyền khởi kiện, gửi thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền điều tra giải quyết.

  1. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN, BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

  • Ngay khi hệ thống nhận được lệnh tải/đăng ký hợp lệ, hệ thống sẽ ngay lập tức ghi nhận chính sách thuê bao được hưởng trên dịch vụ hoặc gửi nội dung khách hàng đã mua về thiết bị của khách hàng.

  • ClipTV không áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm khi nội dung đã được chuyển đến thiết bị của khách hàng thành công.

  • Tất cả các giao dịch đã nhận được thông báo thành công đều không được hoàn trả phí từ hệ thống trừ trường hợp do lỗi của doanh nghiệp.

  • Trong trường hợp giao dịch lỗi, hệ thống đã tiến hành trừ tiền thành công trong tài khoản của khách hàng mà khách hàng không nhận được nội dung mình đã mua hoặc không sử dụng được chính sách mà thuê bao được hưởng theo gói cước đã đăng ký, hệ thống sẽ gửi lại nội dung hoặc bù lại số ngày sử dụng cho khách hàng tương ứng với nội dung bị lỗi hoặc số ngày bị gián đoạn sử dụng hoặc thực hiện hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng theo đúng số tiền tương ứng với số ngày bị lỗi, gián đoạn.

  1. QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN VÀ ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

  1. Quy định về thanh toán

Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ ClipTV bằng hình thức đăng ký gói cước và lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau: 

  • Thanh toán bằng thẻ ATM 

  • Thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế

  • Thanh toán bằng tiền mặt trong trường hợp khách hàng mua mã kích hoạt dịch vụ theo hình thức ship COD.

  • Thanh toán bằng các cổng thanh toán, ví điện tử mà Bên A kết nối (Momo, Zalo Pay, VN Pay…)

  • Thanh toán qua Google Play và Apple Store

  • Các gói nội dung cung cấp trên nền tảng viễn thông thanh toán theo quy định của nhà mạng viễn thông

  • Thanh toán bằng các hình thức khác mà pháp luật cho phép. 

  1. Đảm bảo an toàn giao dịch

https://cliptv.vn sử dụng các dịch vụ, hệ thống thanh toán tích hợp nhiều tính năng thông minh, chế độ bảo mật cao để đảm bảo thông tin cá nhân, đảm bảo an toàn thanh toán của khách hàng. ClipTV sẽ không tính tiền cho đến khi giao dịch được hoàn tất.

  1. QUẢNG CÁO

  1. ClipTV chỉ thực hiện tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo và cuộc gọi quảng cáo tới các khách hàng đồng ý (thể hiện bởi việc khách hàng tích “Đồng ý nhận quảng cáo”) khi đăng ký tài khoản dịch vụ ClipTV.

  2. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có quyền từ chối nhận tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo và cuộc gọi quảng cáo bằng một trong các hình thức miễn phí sau:

  • Thực hiện theo hướng dẫn đặt ở cuối tin nhắn quảng cáo.

  • Thông báo trực tiếp với nhân viên thực hiện cuộc gọi quảng cáo.

  • Gọi điện đến tổng đài của ClipTV để thông báo về việc từ chối nhận quảng cáo.

  1. Ngay khi nhận được yêu cầu từ chối, ClipTV sẽ gửi thông tin xác nhận đã nhận được yêu cầu từ chối và chấm dứt việc gửi tới khách hàng loại quảng cáo mà khách hàng đã từ chối.

  1. BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG    

Mọi sự thu thập thông tin và sử dụng thông tin của khách hàng đều được thông qua ý kiến của chính khách hàng đó trước khi khách hàng tiến hành các giao dịch cụ thể. Việc bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện theo đúng nguyên tắc sau:

  1. Mục đích thu thập

  • Thực hiện các giao dịch theo các đơn đặt hàng của khách hàng, giới thiệu về dịch vụ, tính năng mới của website https://cliptv.vn, chăm sóc khách hàng;

  • Tính giá cước sử dụng.

  • Quản lý việc đăng tải, bình luận của khách hàng về giao dịch yêu cầu thực hiện.

  • Giải quyết các thắc mắc hay khiếu nại phát sinh khi khách hàng sử dụng dịch vụ ClipTV.

  • Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật tại website https://cliptv.vn.

  1. Thời gian lưu trữ: 02 năm

  2. Phạm vi sử dụng

ClipTV chỉ sử dụng các thông tin được khách hàng cung cấp trong quá trình đăng ký và/hoặc cập nhật trên website https://cliptv.vn để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ ClipTV cho khách hàng, không sử dụng các thông tin của khách hàng để đưa trên các phương tiện, công cụ khác.

  1. Những đối tượng có thể tiếp nhận thông tin đã thu thập bao gồm:

  • Đơn vị chủ quản website https://cliptv.vn

  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc trung gian thanh toán khi thực hiện trừ giá, cước sử dụng.

  • Đơn vị nhà mạng viễn thông hợp tác cung cấp dịch vụ.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu cụ thể

  1. Phương thức, công cụ để khách hàng có thể cung cấp và chỉnh sửa thông tin:

Khách hàng có thể cung cấp và chỉnh sửa thông tin của mình khi đăng ký, đăng nhập vào hệ thống theo hướng dẫn chi tiết trên website https://cliptv.vn

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

  • Thông tin cá nhân của khách hàng trên https://cliptv.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, ClipTV sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

3. TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ DỊCH VỤ